Integritetspolicy

Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du handlar hos Hagnad eller besöker hagnad.se, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Senast uppdaterad 19 september 2026.

Personuppgiftsansvarig

CC Consulting AB, organisationsnummer 559583-3020, Kattfotsvägen 7, 459 32 Ljungskile, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i webbutiken Hagnad. Frågor om personuppgifter skickar du till info@hagnad.se.

Vilka uppgifter vi behandlar, varför och med vilket stöd

Ändamål	Uppgifter	Rättslig grund	Hur länge
Ta emot, betala, packa och leverera din beställning, även till en mottagare du anger	Namn, adress, e-post, telefonnummer, mottagarens namn, adress och telefonnummer, hälsning på kortet, för presentkort mottagarens e-postadress, namn och meddelande, vad du har köpt	Avtal (för mottagarens uppgifter: berättigat intresse av att kunna leverera gåvan)	Tills beställningen är levererad och eventuella returer och reklamationer är avslutade, högst tre år efter leverans
Bokföring	Uppgifter om köpet, belopp och betalsätt	Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)	Till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades
Kundtjänst, ångrade köp och reklamationer	Namn, kontaktuppgifter, ordernummer och det du skriver till oss	Avtal och rättslig förpliktelse	Så länge ärendet pågår och därefter så länge du kan reklamera varan
Förfrågningar om företagsgåvor	Namn, företag, e-post, telefonnummer, det du skriver i formuläret och eventuell adresslista med mottagare	Berättigat intresse av att besvara förfrågan och leverera beställningen	Tills förfrågan är avslutad. Blir det en beställning sparas uppgifterna, även adresslistan, som för andra beställningar och för bokföringen.
Nyhetsbrev	E-postadress och om du öppnar våra utskick	Samtycke. Befintliga kunder kan få erbjudanden om liknande varor med stöd av berättigat intresse, med möjlighet att tacka nej i varje utskick.	Tills du avregistrerar dig
Kundkonto	E-post, namn, adress och tidigare beställningar	Avtal	Tills du ber oss radera kontot
Säkerhet och att förhindra bedrägerier	IP-adress, enhet och betalningsinformation	Berättigat intresse	Så länge det behövs för att förhindra bedrägerier
Statistik och marknadsföring på webbplatsen	Cookies och liknande tekniker, se nedan	Samtycke	Tills du tar tillbaka samtycket, eller enligt cookiens livslängd

Uppgifterna för beställning och leverans behövs för att vi ska kunna ta emot och skicka din beställning.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med dem som behövs för att butiken ska fungera:

Shopify driver webbutiken och kassan, sparar din anmälan till nyhetsbrevet och skickar orderbekräftelser. Shopify är personuppgiftsbiträde åt oss.
Betaltjänster hanterar betalningen med det betalsätt du väljer i kassan.
Shop: loggar du in eller betalar med Shop är Shopify självständigt personuppgiftsansvarig för den behandlingen och har en egen integritetspolicy.
PostNord får namn, adress, telefonnummer och e-post till den som ska ta emot paketet, för att kunna leverera och avisera.
Ett e-postverktyg skickar nyhetsbrevet åt oss. Verktyget är personuppgiftsbiträde åt oss.
Google Workspace används för vår e-post till kunder. Google är personuppgiftsbiträde åt oss.
Vår redovisningsbyrå får uppgifter om köp för bokföringen.

Vi kan också behöva lämna ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det.

Överföring utanför EU och EES

Några av våra leverantörer, till exempel Shopify och Google, kan behandla uppgifter utanför EU och EES. Då sker överföringen med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Cookies och samtycke

Vi använder cookies och liknande tekniker på hagnad.se. Nödvändiga cookies behövs för att varukorgen, kassan och inloggningen ska fungera, och de kräver inte samtycke. Cookies för statistik och marknadsföring använder vi bara om du har sagt ja till dem i cookierutan. Det är lika enkelt att tacka nej som att tacka ja, och du kan ändra ditt val när du vill via länken Cookieinställningar längst ner på sidan.

Typ	Varför	Kräver samtycke
Nödvändiga	Varukorg, kassa, inloggning, säkerhet och att komma ihåg ditt cookieval	Nej
Inställningar	Komma ihåg till exempel språk och vad du har tittat på	Ja
Statistik	Förstå hur webbplatsen används så att vi kan göra den bättre	Ja
Marknadsföring	Visa relevanta annonser i andra kanaler, till exempel Google och Meta	Ja

Dina rättigheter

Du har rätt att:

få veta vilka personuppgifter vi har om dig och få en kopia av dem,
få felaktiga uppgifter rättade,
få uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag, till exempel för bokföringen,
begära att behandlingen begränsas,
invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring,
få ut uppgifter du har lämnat till oss i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
när som helst ta tillbaka ett samtycke, till exempel till nyhetsbrevet eller cookies. Det påverkar inte behandling som redan har gjorts.

Skicka din begäran till info@hagnad.se. Vi svarar inom en månad.

Klagomål

Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter fel kan du kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, www.imy.se.